Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Wagner Solutions, Inh. Fabian Wagner

 

Inhalt

1.     Geltungsbereich

2.     Vertragsschluss

3.     Überlassene Unterlagen

4.     Preise und Zahlungsbedingungen

5.     Lieferung und Versand

6.     Erbringung von Beratungs- und handwerklichen Dienstleistungen

7.     Zurückbehaltungsrechte

8.     Mängelrüge und Herstellerregress

9.     Widerrufsrecht für Verbraucher (B2C)

10.Widerruf für Unternehmer (B2B)

11.Haftungsausschluss

12.Eigentumsvorbehalt

13.Datenschutz

14.Schlussbestimmungen

 

Stand: Oktober 2024

 

 

 

§1 Geltungsbereich

         I.            Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen, Leistungen und Angebote der Wagner Solutions, Inh. Fabian Wagner (im Folgenden „Wagner Solutions“), sowohl an Verbraucher (§ 13 BGB) als auch an Unternehmer (§ 14 BGB). Sie umfassen insbesondere den Online-Handel, beratende Dienstleistungen sowie handwerkliche Dienstleistungen, die von der Wagner Solutions angeboten werden.

       II.            Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

     III.            Unternehmer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

    IV.            Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, deren Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

 

§2 Vertragsschluss

         I.            Die Präsentation von Produkten, Dienstleistungen und handwerklichen Leistungen im Online-Shop, in Katalogen oder anderen Werbemedien der Wagner Solutions stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Angebot zu unterbreiten.

       II.            Der Kunde gibt durch das Absenden einer Bestellung über den Online-Shop, per E-Mail, telefonisch oder schriftlich ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

     III.            Ein Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Auftragsbestätigung der Wagner Solutions oder durch die Erbringung der vereinbarten Leistungen zustande.

    IV.            Bei handwerklichen Dienstleistungen erfolgt der Vertragsschluss nach individueller Vereinbarung und auf Basis eines Angebots, das der Kunde durch schriftliche Zustimmung oder per E-Mail annimmt.

 

 §3 Überlassene Unterlagen

         I.            An allen im Zusammenhang mit der Auftragserteilung dem Besteller überlassenen Unterlagen – auch in elektronischer Form – wie z. B. Kalkulationen, Zeichnungen, etc., behält sich die Wagner Solutions das Eigentums- und Urheberrecht vor.

       II.            Diese Unterlagen dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden, es sei denn, die Wagner Solutions erteilt dazu dem Besteller ausdrücklich schriftliche Zustimmung.

     III.            Soweit das Angebot des Bestellers nicht innerhalb der Frist von angenommen wird, sind diese Unterlagen unverzüglich an die Wagner Solutions zurückzusenden.

 

§4 Preise und Zahlungsbedingungen

         I.            Sofern nichts Gegenteiliges schriftlich vereinbart wird, gelten die Preise der Wagner Solutions ab Werk ausschließlich Verpackung und zuzüglich Mehrwertsteuer in jeweils gültiger Höhe. Kosten der Verpackung werden gesondert in Rechnung gestellt.

       II.            Die Zahlung des Kaufpreises hat ausschließlich auf das umseitig genannte Konto zu erfolgen. Der Abzug von Skonto ist nur bei schriftlicher besonderer Vereinbarung zulässig.

     III.            Sofern nichts anderes vereinbart wird, ist der Kaufpreis innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung zu zahlen. Verzugszinsen werden in Höhe von 8 % über dem jeweiligen Basiszinssatz p.a. berechnet. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

    IV.            Sofern keine Festpreisabrede getroffen wurde, bleiben angemessene Preisänderungen wegen veränderter Lohn-, Material- und Vertriebskosten für Lieferungen, die 3 Monate oder später nach Vertragsabschluss erfolgen, vorbehalten.

      V.            Bei handwerklichen Dienstleistungen kann die endgültige Rechnung aufgrund von Mehraufwendungen bis zu 50 % höher als das ursprüngliche Angebot oder der Kostenvoranschlag ausfallen. Dies kann z.B. durch unvorhergesehene Umstände, notwendige Zusatzarbeiten oder geänderte Anforderungen des Kunden bedingt sein. Der Kunde wird in einem solchen Fall so früh wie möglich über die Mehrkosten informiert.

 

 §5 Lieferung und Versand (Online-Handel)

         I.            Die Lieferung der Waren erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern nicht anders vereinbart.

       II.            Die Lieferzeit beträgt, sofern im Angebot nicht anders angegeben, 5-10 Werktage. Bei Verzögerungen wird der Kunde rechtzeitig informiert.

     III.            Die Wagner Solutions ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

    IV.            Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe der Ware an den Spediteur, Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person auf den Unternehmer über. Für Verbraucher geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware auf den Verbraucher über.

 

§6 Erbringung von Beratungs- und handwerklichen Dienstleistungen

         I.            Beratungsleistungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen auf Grundlage der vom Kunden zur Verfügung gestellten Informationen. Eine Erfolgsgarantie wird nicht übernommen.

       II.            Handwerkliche Dienstleistungen werden von der Wagner Solutions nach den anerkannten Regeln der Technik ausgeführt. Für die Qualität der ausgeführten Leistungen haftet die Wagner Solutions im Rahmen der Gewährleistung.

     III.            Termine und Fristen für handwerkliche Arbeiten sind verbindlich, sofern sie schriftlich vereinbart wurden.

    IV.            Beratungs- und handwerkliche Dienstleistungen werden nach erbrachter Leistung abgerechnet, es sei denn, es wurde eine abweichende Vereinbarung getroffen.

      V.            Der Kunde verpflichtet sich, notwendige Mitwirkungshandlungen, insbesondere die Bereitstellung von Informationen, Zugang zu Baustellen oder technischen Einrichtungen, fristgerecht zu erbringen. Verzögerungen, die auf mangelnde Mitwirkungshandlungen des Kunden zurückzuführen sind, gehen nicht zu Lasten der Wagner Solutions.

 

 §7 Zurückbehaltungsrechte

         I.            Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

       II.            Bei Unternehmern gilt: Der Kunde ist nur berechtigt, wegen Gegenansprüchen zurückzubehalten oder aufzurechnen, wenn diese unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

 

§8 Mängelrüge und Herstellerregress

         I.            Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelrüge.

       II.            Unternehmer sind verpflichtet, die gelieferten Waren unverzüglich nach Erhalt auf Mängel zu überprüfen. Offensichtliche Mängel sind der Wagner Solutions innerhalb von 2 Tagen schriftlich anzuzeigen, anderenfalls sind Mängelansprüche ausgeschlossen.

     III.            Der Kunde hat die Wagner Solutions unverzüglich zu informieren, falls ein Rückgriff auf den Hersteller geltend gemacht werden soll. Die Wagner Solutions wird dem Kunden alle erforderlichen Informationen und Unterstützung zur Verfügung stellen, soweit dies notwendig ist.

 

§9 Widerrufsrecht für Verbraucher (B2C)

         I.            Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

       II.            Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

     III.            Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die Wagner Solutions (Wagner Solutions, Inh. Fabian Wagner, Stadldorf 5, 94356 Kirchroth, E-Mail: info@solutions-wagner.de, Telefon: 09428675400-0) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Post, Fax oder E-Mail) über den Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

     IV.            Bei Beratungs- und handwerklichen Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn die Wagner Solutions mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat oder der Kunde dies selbst veranlasst hat.

      V.            Ein Widerruf nach Auftragsbestätigung ist ausgeschlossen.

 

§10 Widerruf für Unternehmer (B2B)

         I.            Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Ein Rücktritt oder eine Stornierung des Auftrags ist nur nach schriftlicher Vereinbarung und Zustimmung durch die Wagner Solutions möglich.

       II.            Auftragsarbeiten, Sonderanfertigungen und Dienstleistungen sind nach Bestätigung durch die Wagner Solutions verbindlich und können nicht widerrufen werden.

 

§11 Haftungsausschluss

         I.            Die Wagner Solutions übernimmt keinerlei Haftung für Schäden, die durch die Nutzung der gelieferten Produkte, Beratungen oder Dienstleistungen entstehen, es sei denn, diese Schäden wurden durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten der Wagner Solutions oder ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht.

       II.            Die Wagner Solutions haftet nicht für entgangene Gewinne, Betriebsunterbrechungen, Datenverlust oder sonstige Vermögensschäden, die dem Kunden im Zusammenhang mit der Nutzung der Produkte oder Dienstleistungen entstehen, es sei denn, diese beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

     III.            Die Haftung der Wagner Solutions für die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der Wagner Solutions oder eines ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruht.

 

§12 Eigentumsvorbehalt

         I.            Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum der Wagner Solutions.

       II.            Bei Unternehmern behält sich die Wagner Solutions das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

     III.            Der Kunde ist verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln, solange das Eigentum noch nicht auf ihn übergegangen ist. Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware, insbesondere bei Pfändungen, hat der Kunde auf das Eigentum der Wagner Solutions hinzuweisen und die Wagner Solutions unverzüglich zu benachrichtigen.

 

§13 Datenschutz

         I.            Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten:
Die Wagner Solutions erhebt, speichert und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen, zur Bereitstellung von Dienstleistungen und zur Bearbeitung von Anfragen.
Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere:

·         Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Kunden

·         Zahlungsdaten

·         Informationen über die bestellten Produkte und Dienstleistungen

 

       II.            Weitergabe von Daten an Dritte:
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung notwendig ist (z.B. Weitergabe von Lieferdaten an Versandunternehmen oder von Zahlungsdaten an Zahlungsdienstleister). Eine darüber hinausgehende Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich eingewilligt oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.

 

     III.            Datenverarbeitung zu Marketingzwecken:
Die Wagner Solutions verwendet die E-Mail-Adresse des Kunden, um diesen über ähnliche Produkte oder Dienstleistungen zu informieren. Der Kunde kann dieser Verwendung jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Eine darüber hinausgehende Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nur mit der ausdrücklichen Einwilligung des Kunden.

 

    IV.            Speicherdauer:
Die Wagner Solutions speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder solange es gesetzliche Aufbewahrungsfristen gibt.

 

      V.            Rechte des Kunden:
Der Kunde hat jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über seine bei der Wagner Solutions gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung. Darüber hinaus hat der Kunde das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Zur Ausübung dieser Rechte kann sich der Kunde per E-Mail an info@solutions-wagner.de wenden.

 

    VI.            Datensicherheit:
Die Wagner Solutions trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die bei ihr gespeicherten Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, unbefugte Weitergabe, Änderung und Zerstörung zu schützen.

 

   VII.            Verantwortliche Stelle:
Verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist:
Wagner Solutions, Inh. Fabian Wagner, Stadldorf 5, 94356 Kirchroth.

 

§14 Schlussbestimmungen

         I.            Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

       II.            Für B2C-Kunden gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Für Unternehmer ist der Gerichtsstand der Sitz der Wagner Solutions, soweit gesetzlich zulässig.

     III.            Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.