Versandbedingungen

1. Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellprozesses basierend auf dem Gewicht der Ware und dem Zielort berechnet und klar angezeigt.

2. Liefergebiete

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands und in die EU. Für Lieferungen in Nicht-EU-Länder kontaktieren Sie uns bitte vorab, um die Versandmöglichkeiten zu klären.

3. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über zuverlässige Partner wie DHL, Hermes oder andere vergleichbare Anbieter. Eine Sendungsverfolgungsnummer wird, sofern verfügbar, nach dem Versand per E-Mail mitgeteilt.

4. Lieferzeiten

• Deutschland: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage nach Zahlungseingang.
• EU: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage nach Zahlungseingang. Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen kann, z. B. durch höhere Gewalt oder Feiertage.

5. Abholung vor Ort

Eine Abholung vor Ort ist nach vorheriger Absprache möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vorab, um einen Termin zu vereinbaren.

6. Zoll und Einfuhrgebühren

Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese Gebühren sind vom Kunden zu tragen.

7. Transportschäden

Sollte die Ware während des Transports beschädigt worden sein, melden Sie den Schaden bitte unverzüglich dem Versanddienstleister und informieren Sie uns, damit wir den Fall klären können.

8. Rücksendungen

Die Kosten für Rücksendungen trägt der Käufer, es sei denn, es liegt ein von uns zu verantwortender Fehler vor (z. B. falsche Lieferung oder mangelhafte Ware).

9. Besondere Hinweise

Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben wird. Für Rücksendungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen behalten wir uns vor, die zusätzlichen Kosten in Rechnung zu stellen.

Stand: November 2024